Rujukan Laman

Bagaimana qr853 Melindungi Data Anda

Di qr853, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda apabila…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPematuhan Privasi MalaysiaKawalan Data Anda
qr853 Bagaimana qr853 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami bersedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi maklum balas penuh dalam dua hari bekerja.
Live Chat Hubungi ejen kami melalui Live Chat dalam platform qr853. Waktu operasi ialah 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, termasuk hari cuti umum di Malaysia.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian Akaun anda. Setiap borang direkodkan dengan nombor rujukan unik supaya anda boleh mengesan status permintaan anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda

qr853 membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada pengumpulan hingga pemadaman, setiap langkah direkabentuk untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dikawal oleh anda sendiri.

Pengenkripsian Data

Semua maklumat peribadi dan data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format teks biasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis prestasi laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau log masuk mencurigakan secara automatik dan akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang, kemudian dipadam sepenuhnya daripada pelayan kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran berlesen dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak lain.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan penuh data anda atau meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi qr853

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi qr853. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran berlesen seperti GrabPay dan Boost serta penyedia teknikal yang terikat perjanjian kerahsiaan ketat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar pautan muat turun ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Selepas semakan, data dipadam dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi SSL 256-bit. Nombor akaun dan butiran kad tidak disimpan pada pelayan kami — hanya token selamat yang digunakan untuk transaksi berulang.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keutamaan. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki kami. Kuki penting untuk log masuk tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menjamin keselamatan sesi anda.

Data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi dipadam sepenuhnya dan tidak boleh dipulihkan.